Kontaktinformationen

ELVONTIA · ARBEITSRÄUME MIT HALTUNG

Kontaktinformationen

Ein direkter Draht zu unserem Serviceteam.

Ob Lieferfrage, Produktmaß oder Rückgabe: Wir ordnen Ihr Anliegen sorgfältig zu und antworten in der Regel während unserer deutschen Servicezeiten.

01

E-Mail

Schreiben Sie an orderassist@elvontia.com. Geben Sie bei Bestellfragen bitte die Bestellnummer an. Alle auf dieser Website genannten E-Mail-Kontakte führen zu diesem zentralen Servicepostfach.

02

Telefon

Sie erreichen uns unter +1 (415) 468-7780. Für eine schnelle Zuordnung empfehlen wir bei komplexen Anliegen zusätzlich eine E-Mail mit Fotos oder Dokumenten.

03

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Ortszeit. An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland kann die Bearbeitung am nächsten regulären Arbeitstag erfolgen.

04

Geschäftsanschrift

DEREK CHU
Elvontia
2317 28TH AVE
SAN FRANCISCO, CA 94116

05

Rücksendungen

Bitte senden Sie Möbel nicht ungefragt an die Geschäftsanschrift. Fordern Sie zuerst Rückgabeanweisungen an. Geeignete Rückgaben sind kostenfrei und ohne Rückgabegebühr.

06

Was Sie bereithalten sollten

Bestellnummer, vollständiger Name, verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung helfen uns. Bei Schäden sind aussagekräftige Fotos von Produkt, Verpackung und Versandetikett nützlich.